Trends in major donorwerving
Welke trends spot jij in major donorwerving? Wat zie jij veranderen bij de major donor? En hoe speel je als relatiemanager in op deze veranderingen? Op deze en andere vragen gingen fondsenwervers in gesprek met de experts van Nassau Fundraising tijdens de Breakfast Club; een online rondetafelgesprek dat wij samen met Goede Doelen Nederland organiseren en waarin fondsenwervers van verschillende organisaties bijeenkomen om kennis en ervaring uit te wisselen.
Welke ontwikkelingen bij major donors vallen op?
Veel deelnemers zien dat major donors bewuster en selectiever geven. Ze hechten steeds meer belang aan de verandering die een organisatie teweeg kan brengen en de impact daarvan. Ze stellen steeds meer kritische vragen om te kijken of een organisatie echt past bij hun intrinsieke motivatie en voorkeursthema. Ook valt op, dat 1-op-1 contact minder gewenst is en minder vanzelfsprekend is voor major donors. De voorkeur gaat meer uit naar in verbinding staan met een organisatie en haar thema’s, dan in contact te zijn met een individueel persoon die deze organisatie en thema’s vertegenwoordigt.
Welke invloed heeft dit op de rol van relatiemanagers?
Deze veranderingen vragen van de relatiemanager een aanpassing van de strategie. Hoe geven relatiemanagers invulling aan de besproken ontwikkelingen? Je moet meer ‘out-of-the-box’ denken. Als tip wordt meegegeven: ‘Probeer continu na te denken over hoe je je major donors kunt voorzien van de gewenste informatie en de vorm waarin je dit aan hen overbrengt. Het helpt als je van tevoren je (potentiële) major donor goed leert kennen, hun verwachtingen onderzoekt en persoonlijke behoeftes in kaart brengt.’ De behoefte van major donors om in contact te staan met de organisatie heeft ook invloed op de rol van relatiemanagers. De rol van een relatiemanager verandert van ‘contactpersoon’ naar ‘regisseur van de relatie’.
Welke impact heeft dit op major donorwerving in de aankomende jaren?
Vaak vormt 1-op-1 contact de basis in de strategie van veel relatiemanagers. Hoewel een groot deel van de groep maatwerk nog steeds van belang acht, zien zij ook dat een shift nodig is. Als major donors bewuster gever, meer verbonden willen zijn op inhoud en ook genoegen nemen met een relatie die soms wat meer op afstand is, dan biedt dit ruimte om een programmatische benadering in te zetten. Op vaste, terugkerende momenten informatie delen, en inhoudelijke updates geven staan dan centraal. Sommigen hebben hier al eens mee geëxperimenteerd, bijvoorbeeld via webinars speciaal voor major donors en zelfs wervende major donor mailings. Of deze shift ook goed werkt voor jouw major donors, is belangrijk om te onderzoeken. Alle deelnemers waren het er namelijk over eens dat iedere major donor (groep) andere wensen en verwachtingen kan hebben.
Wij zijn heel benieuwd hoe deze trends zich verder ontwikkelen en volgen dit in ieder geval op de voet.
Het was weer een inspirerende start van de dag en we kijken uit naar de volgende Breakfast Club op 9 mei! Ben jij er dan ook bij?
Ben je lid van Goede Doelen Nederland en wil jij ook bij de volgende Breakfast Club zijn? Meld je dan hier aan.