Een jaar QuickScans: 50 goede doelen zetten een grote stap vooruit
Tijdens de Vakdag Fondsenwerving in september 2023 introduceerde Nassau de QuickScans, een speciaal ontwikkelde set vragen die jouw organisatie helpt inzicht te krijgen in haar middle donor-, major donor- of nalatenschappenwerving. De enthousiaste reacties van bezoekers inspireerden ons om de QuickScans te blijven aanbieden. Een jaar later hebben meer dan 50 goede doelen een QuickScan ingevuld en maatwerk advies ontvangen van onze experts. Het resultaat? Inzicht in waar ze nu staan en hun grootste stap vooruit in fondsenwerving.
QuickScans
De QuickScans bestaan uit vragen die die jouw organisatie helpen inzicht te krijgen in haar specifieke situatie. Kies eerst of je wilt focussen op middle donor-, major donor- of nalatenschappenwerving. Elke QuickScan is opgebouwd rond belangrijke thema’s: de sleutels tot succes.
Op basis van jouw antwoorden berekent Nassau een score per thema. Wat gaat er al goed? Waar liggen de kansen voor verbetering? En vooral, hoe pak je die aan? Naast een score ontvang je ook een maatwerk advies waarmee je direct aan de slag kan.
We hebben de scores van 50 goede doelen verzameld en verwerkt in een benchmark.
Middle donorwerving
De QuickScan middle donorwerving kent 5 sleutels tot succes:
- Middle donors gericht
- Doorlopend middle donor programma
- Potentie middle donorgroep
- Middle donor propositie
- Synergie met andere doelgroepen
Organisaties scoren gemiddeld het hoogst op ‘synergie met andere doelgroepen’. Dit betekent dat het structureel binden en behouden van middle donors, als de kansen voor acquisitie van potentiële middle- en major donors worden gefaciliteerd.
Tegelijkertijd zien we dat de middle donor nog vaak niet als aparte doelgroep erkend wordt, wat zowel voor de organisatie als de donateur een gemiste kans is. Voor veel organisaties ligt de grote stap vooruit dan ook in het opzetten van een doorlopend programma voor het werven, binden en behouden van middle donors. Zoals het middle donor programma van de Maag Lever Darm Stichting.
Eén van de organisaties die aan de slag is gegaan met de QuickScan middle donorwerving is Stichting AAP:
“De QuickScan werkte voor ons als een goed toetsinstrument. Daarnaast groeide in het adviesgesprek vooral ook het besef dat je echt niet bang hoeft te zijn om meer te vragen aan selecte donateurs. Iets wat in de praktijk ook echt blijkt.”
Jos Houtman, senior fondsenwerving bij Stichting AAP
Major donorwerving
De major donor QuickScan is verdeeld in vijf sleutels tot succes:
- Meerjaren strategie
- Externe toetsing
- Propositie
- Capaciteit
- Uitvoering
Organisaties scoren gemiddeld het hoogst op ‘capaciteit’. Bij de meeste organisaties is er voldoende capaciteit om relaties op te bouwen met (potentiële) major donors, en wordt er goed samengewerkt tussen medewerkers in fondsenwerving, communicatie en inhoud.
Echter zien we dat de (fondsenwervende) communicatie veelal nog niet voldoende aansluiten bij de wensen van major donors. Door proactief aan de slag te gaan met een sterke propositie, afgestemd op de motivatie van major donors en de toekomstdroom van de organisatie inspireer je (potentiële) major donors.
Voor een voorbeeld van een proactieve major donor propositie, bekijk de klantcase van Liliane Fonds.
Echter, major donorwerving is niet voor iedere organisatie dé stap vooruit. Daar kwam Defence for Children achter aan de hand van de QuickScan:
“De QuickScan van Nassau gaf meteen inzicht in de stappen die we met onze organisatie moeten zetten voor het optimaliseren van onze particuliere fondsenwerving. Het adviesgesprek met Vera gaf de bevestiging: major donors is nog niet de grootste stap vooruit voor ons. Eerst de individuele donateurs benaderen en betrekken is dat wel. Met goede en concrete aanwijzingen van Nassau bewandelen wij nu deze weg.”
Marinke Ros, Kwartiermaker fondsenwerving bij Defence for Children
Nalatenschappenwerving
De nalatenschappen QuickScan heeft 7 thema’s:
- Kies kansrijke doelgroepen
- Aansprekende propositie
- Mogelijkheden van nalaten inzichtelijk in beeld
- Nalaten inzichtelijk in alle communicatie
- Direct marketing voor leadgeneratie
- Relatiemanagement en moves management voor conversie
- Synergie en lange termijn visie
De scores bij deze QuickScan zijn vrij gelijk verdeeld, met de hoogste score op ‘nalaten inzichtelijk in alle communicatie’. Bij een groot gedeelte van de organisaties is nalaten regelmatig onderwerp in verschillende fondsenwervende en communicatieve middelen.
Lagere scores zijn behaald op direct marketing voor leadgeneratie en de synergie met een langetermijnvisie. Hoewel nalaten op veel kanalen aanwezig is, blijft de aanpak vaak reactief. De grote stap vooruit? Proactief werven en leads genereren uit andere doelgroepen.
Stichting Vier Voeters gaat er na aanleiding van de QuickScan mee aan de slag:
“De QuickScan en het adviesgesprek hebben ons inzicht en concrete handvatten gegeven om de nalatenschappenwerving verder te optimaliseren. Waarmee we het aandeel nalaten kunnen laten groeien.”
Gitta de Vries, fondsenwerver bij Vier Voeters
Benieuwd naar de proactieve nalatenschappenwerving van Utrechts Landschap? Bekijk hier de klantcase.
Vakdag Fondsenwerving 2024
Na het succes van vorig jaar is Nassau ook dit jaar weer aanwezig op de Vakdag Fondsenwerving (dinsdag 17 september 2024). Om 10.30 en 11.30 presenteren wij onze gloednieuwe QuickScan in de Royal Bar. Wil jij jouw communicatie nog wervender maken en grote stappen zetten in je fondsenwerving? Meld je dan aan via de Vakdag App!
Liever persoonlijk advies van de experts van Nassau over jouw fondsenwervende propositie en communicatie? Dat kan ook tijdens de Vakdag! Er zijn een beperkt aantal 1-op-1 gesprekken beschikbaar, dus reageer snel als je je van een adviesmoment wilt verzekeren. Neem hiervoor contact op met Maartje via maartje@nassau.nu.
Wil jij ook aan de slag met een van onze QuickScans? Vraag ze aan via deze link of neem contact op met Maartje via maartje@nassau.nu.